住客点评>>
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好评烦死了 窗帘上有血迹 浴室水管漏水 电视节目数少 沐浴露洗发水闻起来怪怪的 ...
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好评酒店的房间很大，很新，前台小姐服务很热情，门口吃饭很方便，晚上有很多大排档，对面有个...
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好评整体环境还是挺不错的
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好评这是我住过的最差的一个酒店，连个招牌都没有，找了很久才知是在俪枫酒店里面，俪枫是连锁...
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好评酒店离长隆欢乐世界的东门、长隆水上乐园的北门都比较近，步行大约需要十五分钟。但是水上...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州天喜大酒店交通指南
酒店位于长隆欢乐世界北门附近，西侧是新光快速路，东侧是华南快速路，出行十分便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线大石站1.4公里，由C口往南至南大路向东步行约20分钟可达酒店；
- 距离广州火车东站20公里，乘坐出租车约35-40分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线至大石站下；
- 距离广州火车南站20公里，乘坐出租车约35-40分钟；或由火车南站乘坐地铁2号线至昌岗站，换乘地铁8号线至客村站，换乘地铁3号线至大石站下；
- 距离广州火车站30公里，乘坐出租车约50-60分钟；或由广州火车站乘坐地铁2号线至嘉禾望岗站，换乘地铁3号线至大石站下；
- 距离广州新白云机场55公里，乘坐出租车约1.5小时；或由机场南站乘坐地铁3号线至大石站下。
【酒店周边信息】：
- 至长隆欢乐世界北门，步行约5分钟；
- 至万博购物中心，步行约15-20分钟；
- 距离香江野生动物世界3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离鳄鱼公园7.3公里，乘坐出租车约15-20分钟。